Questions fréquentes

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Vous pouvez payer avec les moyens de paiement proposés au moment du passage à la caisse sur Shopify.

Comment suivre ma commande ?

Lorsque votre commande est expédiée, les informations de suivi sont communiquées lorsqu'elles sont disponibles. Utilisez la page Suivre ma commande avec votre numéro de suivi.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les délais peuvent varier selon le produit, la destination et le transporteur. Consultez les informations de livraison affichées au moment de la commande.

Puis-je modifier ou annuler une commande ?

Contactez-nous le plus rapidement possible après votre commande. Nous vérifierons si la modification ou l'annulation est encore possible avant l'expédition.

Que faire si mon colis est en retard ?

Vérifiez d'abord le suivi. Si le suivi n'évolue plus ou si vous avez besoin d'aide, contactez-nous avec votre numéro de commande.

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